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【原创】 来自美乐家的致歉信

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来自Melaleuca致歉函：亲爱的美乐家会员，由于本月全国会员量还是以我们想象不到的速度在暴增 ！导致客服电话难打 ，申请会员缓慢 ，缺货问题，银行授权扣款排长队 ，发货排长队，联邦快递的卡车一辆16吨，上海市一共20辆，每天一辆运美乐家的包裹，联邦快递已经受不了，短短几月下来，顺丰快递也已经承受不了发货量了。我们面临很多问题，但都在努力解决，希望大家理解，跟我们一起成长！虽然这样好消息也是接连不断：手机客户端马上可以订购了， 微信支付也将开通等等…缺货的几款美国进口产品集装箱也即将报关成功，… 我们看到的是市场在爆发爆发爆发！
2015年的美乐家，200%的新会员加入，物流配送、客服电话、订货系统的压力上升至极限，所有的工作人员都在加班加点！美乐家2008年开始进入中国市场筹划运营，2008-2013年是一个准备期，真正爆发刚刚开始，2015-2016年是美乐家在中国布局市场阶段，所以现在是出现困难最多的时间段，我们有数据说话。
美乐家进中国市场6年，稳步且迅速成长，为了配合中国更大更迅猛的发展，新上海总部将迁至宝华中心12层，3900平方米！1/3是客服中心！未来的3个月后，我们将更加快速的入会、订购、客服咨询等！希望大家理解，公司一定也会加倍回报跟公司共同成长的会员们！此致，敬礼！

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