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- ·我的日志（189）
- 【原创】 擦亮眼睛：不要把美乐家消费者直购系统误认为直销
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我的日志
一、“消费者直购系统”，全名为(CDM，Consumer Direct Marketing)，顾名思义是消费者直接向生产者购买，省下中间的许多通路费，产消合一。
消费者直购系统，在生产者端，最大特色就是“直接与消费者连结”，不需要实体的会计成本，而是以消费者当通路，经由消费者分享与广告，消费者也可以直接回应，让生产者得知其营运结果；在消费者端，消费者拥有自身的通路。
有别于多层次传销(MLM)这观念，CDM是将生产者与消费者合而为一，即产消合一；而MLM是将生产者与销售员合而为一，即产销合一，这两个名词是不一样的，传销业者是告诉大家他们的使用方法是直接向公司拿货，自己就是一家直营店，把自己店里的产品转售给消费者，赚取差价与通路费用；而托佛勒博士提出的是产消合一的概念，每一位消费者直接向生产者购买，没有中间的通路商，没有经过通路业者，不仅可以让消费者省下通路的差价成本，也可以让生产者省下人事管销、广告费用，进而生产者便将这省下来的通路费用，分配给分享的消费者族群，而这也是说消费者是最佳的广告代言人。
二、消费者直购系统CDM的兴起
有鉴于传统多层次传销(MLM)渐不符合时代趋势，以及许多负面新闻影响，让企业主开始寻求更好的行销经营制度。由于网络的兴起，交通的便利，加上供大于需的时代，消费行为中，消费者已取得了最优势的地位。过去价差在网络上一目了然，网络商城打乱了过去业务员存在的定位，然而随着网络快速扩散，消费者对商品的评价，决定消费购买产品的关键。企业主看见消费者口碑行销的力量，比销售业务员更有影响力，转而与消费者合作，让消费者以亲身体验去帮他广告，将原本给予实体广告、通路的费用回馈给愿意分享的消费者，于是开展出更合于人性的一套行销制度，即消费者直效行销，也称消费者直购系统(CDM)。
三、多层次传销MLM与消费者直购系统CDM的区别
在CDM的发展过程中，常常事被误认为CDM等于MLM，其实区别在于倍增的族群，两者之间存在的差异在：四、CDM公司
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非法传销通常有几大明显的特点，首先是有无相对高的入门费。一些非法传销公司会收取硬性的入门费，数额在三五百到千元不等。当然还有一些“聪明”的非法传销公司，他们会有其他的变通形式，比如：以入门认购产品为由来收取几百到千元不等的费用。据了解，这些非法传销企业参加者通过缴纳入门费或以认购商品等变相缴纳入门费的方式，取得加入、介绍或发展他人的资格，并以此获得回报。而在正规的直销公司是没有这一块费用的。
这也是非法传销公司和直销企业的一个根本区别，非法传销公司往往依托的产品是无价值但价格高的产品，一套只值几十块钱的化妆品可以标价为几百甚至上千元。而规范直销企业的产品标价则物有所值。
非法传销企业不过是个“聚众融资”游戏，高额的入门费加上无法在市场中流通的低质高价产品，不会维持太长时间。他们的销售方式是采取让入门的所有销售代表都要认购产品，但这些产品不在市场上流通，只作为拉进下一个销售人员的样本或者宣传品。最后的局面是所有销售人员人手一份，产品根本没有在市场中流通或者销售。
并且这些非法传销公司的组织者的收益主要也来自参加者缴纳的入门费或认购商品等方式变相缴纳的费用，因为产品不流通，组织者多半利用后参加者所缴付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作。
据了解，非法传销公司的产品一旦销售就无法退换，或者想方设法给退货顾客设置障碍。
这一点在直销企业中完全不同。凡是正规的直销企业都会为顾客提供完善的购货保障。比如给一般顾客承诺在购货后7天内退回仍具有销售价值的产品，可获100％现金退款。对于优质顾客有的直销企业还承诺在购货10天内可退回曾经使用或不具销售价值的产品（剩余量至少达一半）可获得50％现金退款或50％等值购货额。
以拉人头来实现获取收益的非法传销公司，在销售人员的结构上往往呈现为“金字塔”式，这样的销售结构导致谁先进来谁在上，同时先参加者从发展下线成员所缴纳的入门费中获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序决定，其后果是先加入者永远领先于后来者。
这种不可超越性在直销公司就不存在，在直销企业中无论参与者加入先后在收益上表现为“多劳多得”。
我国经历了1998年全面整顿金字塔式传销后，很多外来直销企业纷纷转型。从那时起，“店铺雇佣推销员”的模式就成了规范直销企业的主要销售模式。这种特殊的直销经营方式，让推销员归属到店，这样不仅与公司关系直接而且还便于管理。
非法传销企业往往停留在发展人员、组织网络从事无店铺的经营活动状态。直至今天，有无店铺仍然是我国市场上区分非法传销和直销的一个直观区别。
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