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【原创】 做直销需要具备哪些条件?

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一、忍耐力
忍耐其实就是一种坚持,而坚持看似容易,操作起来却非常难。在坚持过程中,不仅很寂寞,客服少,在在这期间要是心态出点问题,那就很可能半途而废,所以说要想在销售行业有所建树,没有一定得忍耐力是绝对不行的。

在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。我们要忍耐一切不利于我们发展业绩的外在因素,克服一切困难,坚定不移的朝着梦想前进,回头看时,才能感觉到当初的忍耐是多么值得。
 
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客户关系等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三个小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的是也阻碍了自身的发展。
        
三、沟通力
沟通是销售人员必不可缺的能力。沟通具有两层含义:一是准确采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身的信息也准确传达给对方;二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键。有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务让这名销售主管感到前所未有的压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我先掌握对方情况后再讲。”见到该超市老板时,我发现对方三十岁不到,已在该市开设了3家中型超市,一脸的春风得意。在销售主管简短的介绍后,我用比较谦恭的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3个小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看这位销售主管用的沟通方法,就是见到对方直奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货可以完全放心。”这套说辞对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通方式在销售过程中的举足轻重。
         
四、观察力
观察不是简单看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛,一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以发现更多的信息:

你是否注意到别人产品卖得好的原因是什么?是价格?赠品?还是包装?用的是什么赠品?使用何种材料?如何制作的?包装做得精美,好在哪里?是颜色、造型、材质好?还是其包装可以有别的用途(比如食品的包装盒,吃完了可以当罐子盛东西用)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体促销的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何? 

太多信息需要你仔细地观察,很多销售人员在经过长期培训之后去“看”市场,仍难以发现有价值的信息,那只能说,你不适合干销售这个工作。

销售人员也同时是每个企业的信息反馈员,通过销售过程中的观察沟通获取大量第一手的信息反馈是销售人员的一大职责。
         
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好陈列位置上的产品,要么是销售得最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品处于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大,说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想;如果价格上浮较大,说明该产品要么原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,要么该产品在市场上处于供不应求的状态。这些间接信息必须通过仔细观察,慎密分析后才能得到。

同样,在与客户的交谈中你可以从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态。
         
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更能体现出销售人员不达目标决不罢休的执着精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理,这个事太难了,做不了”,那么你的领导也只能说:“好,那我找能够完成的人来做。”没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

某市有家大型连锁A超市,A超市在全市有十几个卖场,占领A超市的十几个卖场对于厂家占领该市的终端市场极为重要。B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手此事前已经有几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业的老大,一向霸道,没有熟人关系其进场费开价过高,且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务后寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,感动之余帮助张某顺利完成了任务。

这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行力不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到最终的结果。达成目的才是领导们最关心的,也是你能力的体现。
          
七、学习力
作为销售人员,所应具备的知识面非常广,可以说是一种综合素质的体现,而这也大大增加了销售行业的竞争力,如果没有极强的学习能力,很难在这个行业中有所发展。作为一个的销售人员,也只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能在激烈的竞争中获胜。除了这些以外,还必须具有举一反三的能力,因此,没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被市场无情地淘汰出局。


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