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领导方式决定直销团队的成败
中国直销界资深经理人-直销精英隆力奇直销空降部队核心领导人王倩倩：领导方式决定直销团队的成败
很多人对团队的看法，只是一群人在一起工作而已，事实上，“团队”的概念不是那么简单。团队的组成发展在各个阶段各有不同的挑战，领导者的思维模式和沟通方式将主导团队表现。团队的种类非常多，国家有国家团队、内阁有内阁团队，公司也一样，有经营团队、董事会团队、管理团队、部门的矩阵组织、有任务团队。发展团队组织的过程，和一般传统的组织概念不一样。比如，一个在国内发展的企业，有一天要到国外投资，就要组织一个投资团队或先遣部队，他们有一个明确的目标要达成，将原来分散在各地的专业人才，例如财务、管销或工程人员整合起来，成为一个有特殊目的的团体。 发展中的团队在不同的阶段有不同的挑战，无法过这一关即无法迈向下一阶段，这个过程大概有5个阶段：开始阶段，征召人才，吸引人才，共同讨论团队的使命和目的。第2阶段，人马集结好，开始在一个目标之下共同奋斗，但这时会产生竞争、内斗，各种人际之间的问题就产生了。接下来就是稳定阶段，当大家都清楚自己的角色定位，可以一起工作，这个团队就开始成型。然后就开始了挣扎期，这么多人在一起，每个人的工作方法、步调，对计划的轻重缓急都不一样，如何接受新任务，职位如何界定，如何分配，如何让每个人在工作过程中有所成长，这些都是领导者所要做的事情。 最后就是终止阶段，目标达成了，团队也就终止了，当然也可能是没有达到目标的悔恨、沮丧与挫折。成功的组织可能会复制，将组织再扩大，人员重新分配，接受新任务。一个团队的发展，是周而复始的阶段。在这几个阶段中如何去维护，使大家能够很投入，并且在工作中有好的表现呢？1、领导人应该将团队的表现作为最高的表现，而不是强调个人的英雄主义。2、鼓励团队成员之间充分沟通，愿意表达，愿意分享。3、让每个人都产生互相依赖的感觉，发展一个好的关系。4、如果有问题发生时，应该列为专案，立即处理。5、要求员工有随时做简报和口头报告的能力。6、提供资源和协助，帮助全体成员成长。7、领导者应清楚自己的角色定位，不要高高在上。8、针对每个人对目标的承诺进行监控，但不是传统的管制方式。9、透过工作的挑战、定期训练和生涯发展，来激发成员共同成长。很多人对团队的看法，只是一群人在一起工作而已。但团队领导者的领导方式会影响到这个团队的成败。领导方式通常有五种不同模式：第一种是人际关系导向，非常重视每个人的感觉，非常强调人际之间的沟通，强调人与人之间的关怀与接纳。第二种是团队领导，强调每个人都参与，每个人都要发表意见，每个人对团队的发展都有所贡献。第三种是中庸的管理，不过度要求，也不过度苛刻，对工作人员保持适度距离，这种动作只能维持中级的绩效，通常无法达到高目标。第四种是完全以任务为导向，为完成任务不惜牺牲个人的感受，凡事以工作第一，不管个人的死活。军队就是这种任务型导向，以高压管理，工作规定得非常明确，完全是听命行事，以服从为导向。这种领导方式，对个人来说，常会有工作倦怠，职业疲倦，甚至有燃烧怠尽的感觉，这会使很多人逃离这种环境。最后一种是俱乐部的领导方式，大家非常欢乐，没有任务，非常轻松，没有工作压力，没有业绩的压力，这不是以任务为导向，只是联络感情。归纳起来，要发展一个好的团队，首先，要有共同的价值观。这个团队之所以存在，是建立在某个价值的信念之下，大家愿意为此付出，成员之间彼此依赖。群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉，他们不是被压抑的，可以充分表达自己的感想。每个成员也要对团队有承诺，既然被挑选到这个团队中，就要将自己的能力贡献出来，不能留一手，要竭尽心力，为团队创造绩效。
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